Frais de port et retours
Expédition
L'expédition est effectuée en envoi assuré directement depuis l'entrepôt central de Sioux. La livraison nationale est assurée par notre partenaire logistique DHL du lundi au samedi, et la livraison internationale par les partenaires de réseau nationaux respectifs de DHL.
Frais d'expédition
Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour connaître les frais d'expédition vers votre pays :
| Pays | Délai de livraison en jours ouvrables | Frais d'expédition |
|---|---|---|
| Allemagne | 2-3 | Gratuit (coûts pris en charge par Sioux) |
| Autres pays de l'Union Européenne *) | 2-6 | Gratuit (coûts pris en charge par Sioux) |
| Suisse | 3-6 | Gratuit (coûts pris en charge par Sioux) |
*) à l'exception des territoires d'outre-mer
Retours
Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour connaître les frais de retour vers votre pays :
| Pays | Retour |
|---|---|
| Allemagne | Gratuit (une étiquette de retour est incluse dans le colis, Sioux prend en charge les frais de retour si vous utilisez l'étiquette pour le renvoi) |
| Autriche | Gratuit (une étiquette de retour est incluse dans le colis, Sioux prend en charge les frais de retour si vous utilisez l'étiquette pour le renvoi) |
| France *) | Gratuit (une étiquette de retour est incluse dans le colis, Sioux prend en charge les frais de retour si vous utilisez l'étiquette pour le renvoi) |
| Pays-Bas *) | Gratuit (une étiquette de retour est incluse dans le colis, Sioux prend en charge les frais de retour si vous utilisez l'étiquette pour le renvoi) |
| Belgique | Gratuit (une étiquette de retour est incluse dans le colis, Sioux prend en charge les frais de retour si vous utilisez l'étiquette pour le renvoi) |
| Tous les autres pays | Les frais de retour sont à la charge du client/de la cliente |
*) à l'exception des territoires d'outre-mer
Les retours sont possibles dans le délai de rétractation (14 jours) après la livraison. Il n'est pas nécessaire que la marchandise nous parvienne dans les 14 jours, mais que vous l'ayez expédiée dans ce délai.
Pour toute question, notamment si le délai de rétractation est dépassé, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
